Les guerres de prix incessantes érodent l'image de marque et les marges bénéficiaires des entreprises. Mais elles ont également d'autres effets collatéraux : obnubilés par les prix les plus bas, les consommateurs perdent de vue les messages publicitaires et les innovations. Curieusement, le meilleur outil pour amener les clients à regarder au-delà du prix, est sans doute le prix lui-même.
Une majorité écrasante de nos lecteurs dévore les ouvrages de management. C'est ce qui ressort de l'enquête qu'a menée notre rédaction auprès de 460 managers, salariés et entrepreneurs.
Patrick Vermeren lit une vingtaine de livres de management par an. Le consultant de Performance Coaching semble être parti en croisade contre les ouvrages de piètre qualité et les gourous du management. Il n'épargne même pas les grands noms comme Jim Collins ou Jack Welch. « Leurs propos ne reposent pas sur des bases scientifiques. »
Quand on travaille comme salarié dans une société depuis plusieurs années, on tend à oublier que, vu de l'extérieur, il s'agit d'une bulle. Le livre « Tu m'envoies un mail ? » plonge le lecteur dans toutes les absurdités du monde de l'entreprise.
Tim Jackson est formel : dans les économies avancées, la croissance de la consommation n'augmente pas le bonheur et peut même lui nuire. Envie d'une lecture intellectuelle pour l'été ? Vous ne serez pas déçu. Et peut-être même, convaincu.
Quand je délaisse les livres business, l'expérience m'a appris que le gourou E.M. Goldratt parvient à présenter ses leçons de management sous une forme qui se lit comme un roman. Idéal à la plage... un crayon à la main.
Les bonnes résolutions que je prendrai pendant ces vacances se changeront bien vite, sous la contrainte des délais à respecter, en bonnes intentions dont l'enfer est pavé. A moins que « Switch », le dernier ouvrage des frères Heath, ne m'aide à les observer.
Un collaborateur du service après-vente de Vodafone qui poste un message homophobe sur Twitter, De Lijn qui menace de licencier un chauffeur après que ce dernier a posté un message négatif sur son blog... Ces bévues se retrouvent très vite dans la presse et ternissent l'image de l'entreprise. Au lieu de pratiquer la politique de l'autruche, prenez le problème à bras-le-corps et édictez des règles claires.
Serai-je payé (à temps) ? Voilà une question délicate que se pose tout bon comptable. Une analyse approfondie du comportement de paiement de vos clients peut vous permettre de réduire sensiblement les défauts de paiement. Voici les paramètres qui doivent retenir votre attention.
Depuis le 1er juin, il est possible de créer une entreprise dotée d'un capital de 1 à 18.550 euros. Objectif de la SPRL starter : doper le taux d'entrepreneuriat en Belgique, plus faible que la moyenne européenne. Mais une société à capital limité peut-elle éviter la sous-capitalisation et susciter la confiance des créanciers et fournisseurs ?
Le « facial coding », une nouvelle technique d'interprétation des micro-expressions des visages développée par le chercheur Dan Hill, promet de beaux résultats dans divers domaines de la vie des affaires.
Chaque mois, « Bizz » s'intéresse à un mot qui fait partie du quotidien de ses lecteurs. Ce mois-ci, nous nous penchons sur un mal répandu : la tendance à reporter certaines tâches. Pourquoi faire aujourd'hui ce que l'on peut remettre à demain ?
Il nous est tous arrivé d'assister à une soirée professionnelle et d'avoir eu l'impression de perdre notre temps, faute d'avoir réussi à décrocher de bons contacts. Voici comment mettre ces soirées à profit pour tisser étroitement votre réseau.
Lorsqu'un employeur notifie un préavis trop court, le salarié concerné peut réclamer une indemnité de préavis complémentaire. Mais cette indemnité est-elle toujours due si le salarié trouve un nouvel emploi pendant son préavis ?
Quatre entrepreneurs recherchent des partenaires pour développer leur business. Contactez-les directement si vous pouvez les aider.


